Versandkosten
Paketversandfähige Waren senden wir Ihnen im Regelfall mit Hermes oder DHL. Großgeräte, Batterien und sonstige Sperr- oder Gefahrgüter verlassen unser Haus per Spedition. Alle von uns genutzten Transportdienste fordern bei Zustellung grundsätzlich eine Signatur des Empfängers, weshalb die Waren von einer Person entgegen genommen werden müssen. Wird beim ersten Zustellversuch niemand angetroffen, so erfolgen bei Spedition und DHL ein, bei Hermes drei weitere Zustellversuche. Schlagen auch diese fehl, geht die Sendung zurück an den Empfänger. Bei einem erneuten Versand fallen erneut Versandkosten an.
Versandkostenberechnung
Die Versandkosten können nach Gewicht, Packetgröße, Gefahrklassifizierung, Land und gewähltem Transorteur variieren. Die genauen Versandkosten können Sie sich im Warenkorb des Shops errechnen und anzeigen lassen bevor Sie den eigentlichen Bestellprozess einleiten. In den Versandkosten sind auch die Kosten für Verpackungsmaterial, Maut und Transportversicherungen enthalten.
| Paketversand | DE -> DE | DE -> EU | DE -> CH,LI |
| Hermes, DHL bis max. 31 Kg | 7,00 € | - | - |
| Hermes, DHL to max. 31Kg | - | from 9,90 € | - |
| Hermes to max. 500 € and 20 Kg | - | - | from 19,90 € |
| Speditionsversand | Deutschland | in EU | out EU |
| Sperrgut pro Stück | 29,00 € | from 46,00 € | from 136,00 € |
| Gefahrgut (z. Bsp. Batterien) bis 500 Kg | 29,00 € | not possible |
not possible |
Lieferziele - Wunschadresse
Sie haben die Möglichkeit während des Bestellvorganges neben der normalen Kundenadresse zusätzlich eine abweichende Lieferanschrift und eine abweichende Rechnungsanschrift anzugeben. Aktivieren Sie hierfür bitte die entsprechenden Kästchen des Bestellformulars um die Eingabemaske um diese Felder zu erweitern.
Lieferzeiten
Die Transportzeiten variieren in Abhängigkeit der Zustelladresse und Speditionen und können daher hier nur als Erfahrungswerte angegeben werden. Paketsendungen benötigen erfahrungsgemäß innerhalb Deutschland zwei bis vier und nach Zielen in Europa vier bis sieben Werktage, Sperr- und Gefahrguttransporte innerhalb Deutschland fünf bis sieben und nach Zielen in Europa sieben bis vierzehn Werktage, sofern keine anderen Transportlaufzeiten in unseren Artikelbeschreibungen angegeben sind.
Lieferstatus
Sie erhalten nach einer Bestellung regelmäßig eMails von uns mit dem aktuellen Status der Verarbeitung Ihrer Bestellung. Bitte prüfen Sie im Zweifelsfall auch den Spamordner Ihres Emailaccounts.
Sendeverfolgung
Bei Paketversand erhalten Sie nach dem Versand der Ware automatisch eine Email des jeweiligen Paketdienstes mit einer Nummer für die Paketverfolgung und einem Link zur Abfragemaske der Sendeverfolgung. Bei Sperrgut- und Gefahrgutversand per Spedition steht dieser Service derzeit leider noch nicht zur Verfügung.
Zur Sendeverfolgung: Hermes | DHL
Zur Sendeverfolgung: Hermes | DHL
Für Besitzer eines iPhone oder Mac empfehlen wir die App "Delivery Status" von Junecould.com. Damit sind Sie immer über den aktuellen Status informiert.
Selbstabholung
Aus organisatorischen Gründen sind Selbstabholungen nur in absoluten Ausnahmefällen möglich. Wenden Sie sich bitte vor Ihrer Bestellung an uns. Sollten wir einer Selbstabholung zustimmen, dann berechnen wir zusätzlich zum Warenwert eine Handlinggebühr von derzeit fünf Euro pro Abholung. Der Rechnungsbetrag ist vor Abholung auf eines unserer Konten zu überweisen. Eine Barzahlung bei Abholung ist nicht möglich.
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